那天,我带着14岁的孩子,来到了互联网医院,寻求医生的帮助。孩子新冠康复后,突然说牙疼,我虽然有些担忧,但鉴于当前的疫情形势,线上问诊成了我们最佳的选择。
医生助理热情地与我交流,询问了一些基本信息,并说明了医生助理的作用。很快,一位和蔼可亲的医生出现在屏幕上。我向医生详细描述了孩子的症状,医生一边听,一边耐心地询问着细节。
医生询问了孩子的年龄,了解到孩子已经14岁了。接着,医生又问我:“看着鼓包里面有血,多长时间了?”我回答说:“一个星期有了,孩子说吃药强了,我没在意。”医生听了,立刻给出了初步的判断:“从照片看,一般是根尖周炎引起的牙龈脓肿等。”
医生询问了我是否有药物过敏或禁忌,得知没有后,他建议:“建议:奥硝唑和阿莫西林 一起饭后服用。”并解释说:“奥硝唑相对好些,也副作用小些。”
我担心地问:“若持续不好转,建议到医院口腔科就诊,仔细检查一下。”医生回答:“是的,如果症状没有明显改善,一定要及时去医院就诊。”
我又问:“能用棉签给挑开吗?服药后不用处理就能消吗?”医生回答:“先拍曲面断层片检查,看看牙齿根尖周的情况。”
孩子服用甲硝锉后,疼痛有所缓解,吃饭也不再疼了。医生叮嘱:“饭后服用。”
在咨询结束后,医生告诉我:“服务已结束,后续如您有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。”
这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和耐心,也让我更加信任互联网医院。在这个特殊时期,互联网医院为我们提供了便捷、安全的医疗服务。
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