2024年9月5日，东营市的张先生在京东互联网医院进行了线上问诊。张先生主诉肩袖损伤，冈上肌肌腱部分撕裂，膝关节炎，时间有一年了。最近他去医院做了核磁共振检查，结果显示需要手术治疗。张先生对此感到担忧，于是他通过京东互联网医院寻求专业医生的建议。

医生首先查看了张先生的检查结果，并询问了他的症状。张先生表示胳膊能抬起来，但无法完全伸直。医生告诉他，根据检查结果和症状，需要进行手术治疗。膝盖的问题不大，可以通过保守治疗缓解。张先生询问了手术的恢复期和费用，医生详细解答了他的疑问。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业知识和良好的沟通能力，耐心地回答了张先生的每一个问题。张先生对医生的服务非常满意，并表示会尽早接受手术治疗。这个案例展示了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的优势，帮助患者在家中就能获得专业的医疗建议和治疗方案。