我还记得那天晚上，我的心像被一只无形的手紧紧攥住，无法呼吸。我的宝贝从床上掉下来，额头红肿破皮，哭得撕心裂肺。作为一个母亲，看到自己的孩子受伤，内心的痛苦是无法用语言来形容的。

我立即拨通了京东互联网医院的电话，接通后，医生**的声音传来，温柔而专业：“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东全职医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我急切地向医生描述了宝宝的状况，医生安慰我说：“方便上传宝宝磕碰部位的照片吗？”我赶紧拍了一张照片发送过去。医生看了照片后，问我：“目前孩子有什么不适症状吗？精神状态、食欲、体温对比之前有变化吗？”

我告诉医生，宝宝的精神食欲都下降了，老是哭闹要人抱，半夜也老哭。医生又问：“他这两天感冒了吗？鼻涕咳嗽咳嗽有点严重有时候会吐。”我回答说：“是的，摔的那天发烧刚好。”

医生听完后，语气依旧平静：“好的，如果孩子目前没有其他不适症状，没有频繁想睡觉、持续发热不退的话，可以继续观察的。目前是可以温水毛巾热敷缓解局部发红情况的。”

我心中仍然充满了担忧，问医生：“有没有可能伤及脑部？颅内出血之类的？”医生再次安慰我：“目前没有频繁想睡觉以及持续发热不退等症状的话，是可以继续观察的。破皮的部位，可以外用药物预防感染的。”

我问医生是否需要去医院做个脑部CT，医生说：“如果您不放心的话，可以检查CT，明确一下的。”

我感激医生的建议，但内心的焦虑并未完全消散。医生最后问我：“您还有其他医学问题需要咨询吗？”我摇了摇头，结束了这次问诊。

在接下来的几天里，我按照医生的建议，给宝宝进行了热敷和外用药物处理。幸好，宝宝的伤口逐渐愈合，精神状态也恢复了正常。回想起那段时间，我深深地感激京东互联网医院的医生们，他们的专业和耐心帮助我度过了那段艰难的时期。

如果你也遇到类似的情况，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！