那天晚上，我的世界仿佛被打翻了。20个月大的宝宝，平日里活泼好动，突然间体温飙升至39度，整个人变得嗜睡不醒。作为一名年轻的母亲，我感到前所未有的恐惧和无助。慌乱中，我打开了京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“儿科医生”，很快就找到了**医生。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东儿科医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音从手机中传来，带给我一丝安慰。我们开始了紧张而又焦急的对话。

“期间宝宝体温最高是多少？”医生问道。我回忆着昨晚的场景，心中仍然充满了担忧，“目前最高39度，睡着后腋下温度。”

医生继续询问宝宝的过敏史和慢性病史等情况。我一一回答，心中祈祷着宝宝只是普通的感冒。然而，宝宝的症状却让我越来越不安：除了发烧外，他还出现了嗜睡和大便干燥的情况。

“需要吃退烧药还是物理降温？”我急切地问道。医生建议我们先对症处理发热，临时服用一次退烧药，并同时进行物理降温。医生详细解释了物理降温的方法，包括用温热毛巾湿敷大血管比较表浅的地方等。我认真地听着，心中感激医生的耐心指导。

在医生的建议下，我们开始了宝宝的治疗。虽然宝宝的体温有所下降，但我仍然无法放松。医生提醒我，如果宝宝的精神状态欠佳、病情加重或出现其他合并症或并发症，需要立即就诊医院。我默默地记下了这些重要信息，心中暗自祈祷着宝宝早日康复。

在这场与疾病的斗争中，京东互联网医院的医生给了我极大的帮助和支持。他们的专业知识和温暖关怀，让我在最困难的时刻找到了方向和勇气。现在回想起来，我仍然感激不尽。

如果你也遇到了类似的情况，不要犹豫，立即寻求专业的医疗帮助。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！