我记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在为我儿子庆祝生日。然而，我的心情却如同阴霾笼罩的天空。因为我发现他耳朵里有大块的耳屎，怎么也弄不出来。作为一个母亲，看到自己的孩子不舒服，心中总是充满了焦虑和担忧。

我决定带他去医院，希望医生能给出一个解决方案。到了医院，医生告诉我，通常软化耳屎的药水只能在医院里买到，外面的药店很难找到。听到这话，我心中一沉，担心这会给我们带来更多的麻烦。

在网上搜索了一番后，我发现有卖这种药水的网站。虽然我有些犹豫，但为了儿子，我还是决定试一试。然而，医生告诫我说，网上购买的药水可能存在风险，建议我们还是去医院处理。他的话让我更加不安，毕竟儿子的健康是最重要的。

我开始反思，为什么我没有早点注意到这个问题？为什么我没有及时带他去医院？这些问题在我脑海中徘徊，令我感到内疚和自责。同时，我也开始担心，如果我们不及时处理，会不会对儿子的听力造成影响？

在医生的指导下，我们使用了小苏打成分的耵聍水，成功软化了耳屎。然而，医生告诉我们，仅仅软化是不够的，还需要去医院清理。听到这话，我心中一阵失落，原本以为问题已经解决了，没想到还需要再次去医院。

我开始思考，为什么我们不能自己在家处理？医生解释说，使用不当的工具可能会伤害到耳朵，甚至引起感染。他的话让我意识到，健康问题不能轻视，必须寻求专业的帮助。

最终，我们还是决定去医院清理耳屎。虽然过程有些麻烦，但看到儿子恢复正常，我心中的石头终于落地。这个经历让我明白，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，不能因为一时的疏忽而忽视了他们的需求。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时处理，避免给孩子带来不必要的痛苦。同时，也要感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业知识和耐心指导让我们度过了难关。