我还记得那天晚上，我的小宝贝躺在床上，鼻子不停地流着清鼻涕，左手不停地挠着耳朵。作为一个新手妈妈，我心急如焚，担心她是否生病了。于是，我打开了京东互联网医院的APP，开始了一场与彭医生的在线咨询。

“您好，我是彭医生，将由我为您提供医疗咨询帮助，正在阅读您的病例，请您稍等。”彭医生的声音从手机里传来，带着一丝安慰的温暖。我的心情稍微平静了一些。

“以往有什么疾病，有什么药物或食物过敏史吗？”彭医生问道。我回忆了一下，除了出生时的黄疸外，宝宝一直很健康，没有过敏史。彭医生继续问：“孩子经过什么相关检查治疗吗？”我摇了摇头，表示没有。

彭医生听完我的描述后，建议说：“如果孩子耳朵没有分泌物，结合孩子症状考虑宝宝上呼吸道感染可能性大，做好护理，盐水洗鼻，鼻塞可以用温毛巾敷鼻子。”我按照彭医生的建议，给宝宝清洁了鼻子，并用温毛巾敷了鼻子。宝宝的鼻涕似乎少了一些，但她还是不停地挠耳朵。

我再次联系了彭医生，告诉他宝宝的耳朵有一点点又好像没有的样子。彭医生说：“如果耳朵有分泌物，或者孩子抓挠频繁，建议线下医院耳鼻喉检查一下。”我心中一紧，担心宝宝的耳朵出了什么问题。

但彭医生安慰我说：“宝宝年龄小，常见感冒药不适合，做好护理，多喝水。”我松了一口气，决定先按照彭医生的建议进行护理，观察宝宝的病情变化。

在接下来的几天里，我每天都给宝宝清洁鼻子，多喂她水。慢慢地，宝宝的鼻涕减少了，挠耳朵的次数也少了。看到宝宝恢复健康的样子，我不禁感慨，幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，面对孩子的疾病，我们需要保持冷静，及时寻求专业的医疗帮助。同时，也要注意日常生活中的细节，做好预防工作，保护孩子的健康。想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能对你们有所帮助。