我还记得那个夏日的傍晚，阳光透过窗户洒进来，温暖而柔和。我的3岁儿子小明正玩耍着，突然间他开始抓挠自己的肩膀。我走过去一看，发现他的肩膀上起了一个红肿的包。我的心一下子揪紧了，担心他是不是被蚊虫叮咬了，或者是其他什么原因引起的过敏反应。

我立即打开京东互联网医院的APP，选择了皮肤科，开始了在线咨询。医生很快就接入了我们的对话，询问了小明的症状和出现的时间。我向医生描述了小明的症状，并上传了几张照片。医生仔细查看后，问了我一些问题，包括小明是否有搔抓、其他部位是否也有类似症状等等。

在交流的过程中，我感到非常焦虑和不安。作为一个母亲，看到自己的孩子不舒服，总是会心疼不已。医生似乎察觉到了我的情绪，安慰我说：“别担心，我们会尽快帮你解决问题。”

经过一番详细的询问和分析，医生初步判断小明可能是丘疹性荨麻疹，可能是由于跳蚤、蚊虫或螨虫叮咬引起的，也可能与食物过敏有关。听到这个结果，我不禁松了一口气，至少现在有了一个方向可以去处理这个问题。

医生建议我们可以使用丁酸氢化可的松乳膏进行外用治疗，并且提醒我注意小明的饮食和生活习惯，避免辛辣海鲜、牛羊肉等食物，远离花草和宠物，保持被褥清洁等等。同时，医生也建议我们如果小明的症状反复出现，可以考虑到线下医院做进一步的过敏原检查。

在整个咨询过程中，医生的专业和耐心让我感到非常安心和放心。虽然小明的症状并不是什么大问题，但对于一个年轻的父母来说，任何关于孩子健康的问题都足以让我们心神不定。幸好有京东互联网医院这样的平台，能够随时随地为我们提供专业的医疗咨询服务。

现在，小明的症状已经有所缓解，我也学到了很多关于如何照顾孩子皮肤健康的知识。希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的父母们，记住，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！