我还记得那天晚上，我的小公主躺在床上，双手抓着头发，眼泪汪汪地看着我，哽咽着说：“妈妈，头痒。”那一刻，我的心像被针扎了一样疼。作为一个母亲，看到自己的孩子不舒服，总是会感到无助和焦虑。

我立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始寻找专业的医生帮助。很快，我就和一位经验丰富的儿科医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听完了我的描述，然后问我一些问题，包括宝宝是否有过敏史、是否曾经用过某些药物等等。这些问题让我意识到，原来看病也需要我们家长提供详细的信息。

医生告诉我，宝宝的症状可能是由于肝火旺、脾虚湿气太重引起的，建议我们使用中药外洗来缓解症状。听到这个建议，我有些犹豫。毕竟，中药的味道和颜色都不是很好看，会不会让宝宝更加抗拒呢？但是，医生解释说，中药的效果比中成药要好，而且可以根据宝宝的具体情况进行调配，更加安全和有效。

我决定听从医生的建议，去当地的中医院开了中药。回家后，我按照医生的指示，给宝宝洗头。虽然中药的味道确实不太好闻，但宝宝并没有太大的反感。几天后，宝宝的头痒症状明显减轻了，我也松了一口气。

这次经历让我深刻地认识到，作为家长，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并且在遇到问题时，及时寻求专业的帮助。京东互联网医院的在线咨询服务真的很方便，尤其是对于我们这些忙碌的家长来说，省去了很多时间和精力。同时，我也想提醒其他家长，孩子的健康问题千万不能忽视，及时就医是非常重要的。

最后，我想问问大家，有没有遇到过类似的情况？你们是如何处理的呢？分享一下经验，可能会对其他家长有所帮助。