我爷爷最近总是抱怨脸部神经疼痛，尤其是左边的额头和脸颊。每次疼起来，他都说感觉像是皮下有针扎一样，非常难受。我们一家人都很担心，毕竟他已经年过七旬了，身体状况不如从前。

半个月前，我们带他去线下的医院看了神经内科。医生说是老年性病，开了一盒药让他吃。爷爷说吃了之后疼痛有所缓解，但并没有完全消失。现在药已经吃完了，他自己坚持要继续吃，认为这药对他有用。可是我们家人都很犹豫，毕竟是药三分毒，老年人用药更要小心。

今天周末，线下医生不上班，我们只好来到京东互联网医院咨询。医生问了很多问题，包括疼痛的具体位置、是否有其他不适等等。爷爷一一作答，医生听完后说应该是神经性头疼，建议继续服用之前的药物。医生还提醒我们，如果一个月内没有效果，就不需要再服用了。

我爷爷现在还有一点轻微的头皮疼，按压会有一点疼。医生说可以继续吃药，没问题。我们家人也放心了很多，毕竟是专业医生给的建议。医生还告诉我们，这个药对老年人来说是安全的，不会有太大副作用。爷爷也很高兴，觉得自己的选择是正确的。

除了脸部神经疼痛，爷爷最近还要做左眼的白内障手术。医生说这个药不会影响手术，反而可以营养神经，帮助恢复。我们一家人都很感激医生，感谢他们在周末还能提供在线咨询服务，真的很方便。

在这次咨询中，我深刻体会到了京东互联网医院的便利性和专业性。有了这样的平台，我们不用再为看病而奔波，尤其是在老年人行动不便的情况下。希望更多的人能了解并使用这个平台，及时解决健康问题，保持身体健康。