我记得那天，阳光透过窗户洒进来，照亮了我房间的每一个角落。然而，我的心情却像外面的天气一样阴沉。身上起的湿疹让我整夜难以入眠，皮肤的瘙痒和灼热感让我几乎要发疯。早上醒来，我决定再次寻求医生的帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，开始了在线咨询。医生问我需要什么药，我发了一个图片过去，解释说：“就是这种药膏。”我已经用完了一瓶，效果非常好，所以我想再买一瓶。医生让我说出药膏的品牌，我回答道：“特一。”

医生告诉我他没有找到这个牌子的药膏，问我是否可以考虑其他品牌。我有些失望，但还是同意了。毕竟，我的湿疹需要尽快得到治疗。

在等待医生开具处方的过程中，我开始回想起这段时间的经历。湿疹的出现让我感到非常困扰和无助。每天晚上，我都要忍受皮肤的瘙痒和疼痛，无法安心入睡。白天，我也总是担心别人会注意到我的皮肤问题，感到非常尴尬和自卑。

但是，自从我开始使用特一药膏后，情况有所改善。我的皮肤逐渐恢复了正常，瘙痒和疼痛也减轻了很多。所以，当医生告诉我他找不到这个牌子的药膏时，我感到非常失望。

然而，医生并没有放弃。他继续搜索其他品牌的药膏，并最终找到了一种类似的产品。他向我解释了这种药膏的成分和使用方法，并开具了处方。我感到非常感激，因为我知道他花了很多时间来帮助我解决问题。

在这个过程中，我深刻体会到了医生的专业精神和责任心。他们不仅仅是提供医疗服务，更是关心和照顾每一个患者的健康和幸福。所以，如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，尽快寻求医生的帮助。记住，健康是最重要的财富，我们应该好好珍惜和保护它。

最后，我想问问大家有没有出现过类似的情况？如果有，你们是如何处理的？分享一下你的经验和故事吧，可能会对其他人有所帮助。