我还记得那天，六个月大的宝宝小雨突然舌头发紫，吓得我魂飞魄散。作为一个新手妈妈，面对这种情况，我完全不知道该怎么办。慌乱之中，我打开了京东互联网医院的APP，开始了与医生的在线咨询。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。您先不要着急，为了更好地了解您的情况，我需要收集一下病情信息，感谢您的配合。”医生温柔的声音从手机中传来，给了我一丝安慰。

我描述了小雨的症状，医生问道：“请问舌头整体发紫还是舌尖发紫？”我回答：“舌尖。”

“有多久了？”医生继续询问。我回忆了一下，告诉他：“大概一个星期左右吧。”

“有其他症状吗？”医生问。我想了想，提到小雨最近尿挺黄的，可能是因为一直吃母乳这几个月就没给喝过水。医生听完后，问：“大便正常吗？”我说：“挺正常的，都是稀便有奶瓣。”

“宝宝精神状态怎么样？”医生关心地问。我告诉他：“都挺好。”

医生分析说：“舌尖发紫有可能是上火引起的，可以适当给宝宝喝些温开水试试，看看有没有缓解。”我点头表示理解，并问：“跟运动量有关系吗？”医生解释：“有关系，宝宝玩的太兴奋或室内空气不好时，氧气不足，舌头也会有发紫的现象。”

我感谢医生的建议，并问了另一个问题：“偶尔总抓一侧耳朵，尤其吃奶的时候，耳垂都扯破了。”医生建议我带小雨去耳鼻喉科看看这个耳朵里有没有深处的耳屎或发炎的情况，宝宝会抓可能是里面不舒服。

结束咨询后，我按照医生的建议给小雨喝了温开水，并注意了室内通风。几天后，小雨的舌头颜色恢复正常，耳朵也没有再抓了。我深深地感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。

在这个过程中，我学到了很多关于宝宝健康的知识，也明白了及时就医的重要性。希望我的经历能够帮助到其他新手父母，提醒大家在面对宝宝健康问题时，不要慌张，及时寻求专业的医疗帮助。