我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和疑惑。最近我总是感到腰酸背痛，尤其是在工作了一整天后，疼痛感更是加剧。听说这可能是肾虚的表现，于是决定在京东互联网医院上寻求专业的医生意见。

我打开了网站，输入了我的症状，很快就有医生接待了我。他的头像显示他是一位中年男性，戴着一副黑框眼镜，给人一种稳重可靠的感觉。我向他描述了我的症状，并询问是否可以服用某种补锌的药物来缓解疼痛。

医生很耐心地听完了我的问题，然后告诉我：“肾虚腰痛偏于肾阴虚者可服用这种药物。”我松了一口气，心想终于找到了解决问题的方法。但是，我的疑虑并没有完全消除，我又问道：“这个药品是正品吗？”

医生回答说：“这个平台基本是正品。”我点了点头，心中仍然有些不确定。毕竟，网上购物总是存在一些风险。于是我又问：“很多药店也买不到这个药品，为什么？”

医生解释道：“这是因为这种药品的需求量很大，供应链有时候会出现问题。”我听了之后，心中稍微安慰了一些，但还是有些担忧。于是，我又问：“新款和老款有什么差别？”

医生笑了笑，说：“我们是医生，不是销售员，这个问题麻烦你问下客服吧。”我有些尴尬，但也理解医生的立场。于是我转而问：“这个跟一般补锌的有什么差别呢？”

医生回答说：“没差别的。”我有些失望，心想我还以为这种药品有特殊的功效呢。最后，医生告诉我：“当然，你也可以买其他的补锌产品。”

整个咨询过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，虽然我对药品的正品问题和补锌效果仍然有些疑虑，但至少我知道了自己的症状可能是肾虚引起的，并且有了一个初步的治疗方案。同时，我也意识到，在网上购药时，需要更加谨慎和小心，不能只看价格和广告宣传，而忽视了产品的真实性和安全性。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？在网上购药时，你们是如何判断药品的真伪和质量的呢？