我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和期待。老人家的皮肤痒已经持续了好几天，之前用过的药膏效果不错，但现在却找不到了。我决定在京东互联网医院上寻求帮助，希望能尽快解决这个问题。

“你好，老人家皮肤痒，想买药膏，之前有用过这个，能帮我开个处方吗？”我在对话框中输入了这句话，等待着医生的回复。几秒钟后，屏幕上出现了医生的回应：“可以的，什么药？”

我快速地输入了药品的名称和规格，心中默默祈祷着医生能帮我开出处方。医生问我要开几只，我回答说：“6支。”

“好的，麻烦了。”我感激地回复道。然而，接下来的消息却让我心情一落千丈：“现在没有这个药。”

我感到一阵失望和无助，老人家的皮肤痒还在继续，时间对我们来说非常宝贵。我再次向医生求助：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”

医生耐心地解释说：“我已经付钱了呀。”我急切地回应道。医生再次表示：“现在里面没有，真的是开不出来。”

我感到一丝绝望，但医生的话语又给了我一丝希望：“我建议客服添加也需要时间的。”

我决定联系客服，希望他们能尽快解决这个问题。虽然过程中遇到了些许困难，但我始终相信京东互联网医院的专业性和高效性。最终，经过一番周折，我成功地为老人家买到了药膏，解决了他的皮肤痒问题。

这次经历让我深刻地体会到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！