我坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着，心中充满了焦虑和担忧。我的宝贝儿子，才刚满两岁，就经常感冒，总是流鼻涕、咳嗽，甚至有时候还会发烧。作为一个母亲，我感到非常无助和心痛。

我曾经尝试过各种方法来帮助他，包括给他吃药、喝中药、甚至是去看中医。但是，似乎没有任何一种方法能够真正地解决问题。每次他生病，我都要花费大量的时间和精力去照顾他，我的工作和生活都受到了很大的影响。

这一次，我决定寻求专业的帮助。我打开了京东互联网医院的网站，开始浏览各种相关的信息。经过一番搜索和比较，我找到了一个名为“脾安肽冻干粉”的产品，据说可以帮助改善小儿积滞脾虚夹杂证的症状。我心中一喜，立即点击了“在线咨询”按钮。

很快，一个医生的头像出现在了屏幕上。他看起来很专业，穿着白大褂，戴着眼镜，面容严肃。我向他描述了我儿子的症状，并询问是否可以给他开这个药品。医生听完我的描述后，沉默了一会儿，然后说：“很抱歉，根据平台的规定，我不能为您开具这个药品的处方。”

我感到非常失望和沮丧，甚至有些生气。我问他：“为什么？这个药品不是可以治疗小儿积滞脾虚夹杂证的吗？”医生解释说：“是的，这个药品确实可以治疗这种症状，但是我们需要根据具体情况来判断是否适合使用。同时，平台也有一些限制和规定，不能随意开具处方。”

我理解了医生的解释，但仍然感到很无奈。我问他：“那我该怎么办？我真的很担心我儿子的健康。”医生安慰我说：“你可以带他去医院做一个全面的检查，了解他的具体情况，然后再根据医生的建议来选择合适的治疗方法。”

我点了点头，感谢医生的建议。虽然我不能在网上买到那个药品，但我至少知道了该怎么做。从这次经历中，我也学到了一个重要的教训：健康问题不能轻视，需要及时寻求专业的帮助。同时，我也更加理解了医生的工作和责任，他们需要在遵守规定的前提下，尽力帮助每一个需要帮助的患者。