我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在为我庆祝。然而，我的心情却如同被乌云笼罩一般。因为我知道，我的孩子的鼻炎又要发作了。

我匆匆忙忙地打开京东健康APP，搜索“耳鼻喉科医生”，希望能找到一位专业的医生来帮助我们。很快，我就找到了一个名叫“李医生”的医生，点击了“开始咨询”。

“您好，我是耳鼻喉科医生，非常高兴为您提供医疗咨询服务。”李医生温和的声音传来，瞬间让我感到一丝安慰。

我向李医生描述了孩子的症状，告诉他我们之前已经在医院看过，医生开了药，但现在药吃完了，需要继续用药。李医生很耐心地听完我的描述后，问道：“您目前主要有哪些不适症状？”

我详细地描述了孩子的症状，李医生听完后说：“麻烦您上传一下具体的病例资料，需要系统匹配到有效病例、购药单或之前开具过的电子处方后，可以直接给您开。”

我赶紧上传了相关资料，李医生很快就回复了我：“为用药安全，请问孩子是否有药物过敏史或者严重药物不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有特殊疾病等？近期在使用哪些其他药物？以便为您指导用药。”

我一一回答了李医生的问题，李医生说：“可以的。”然后问我是否有指定的规格和品牌，需要几盒？我告诉他我们需要2盒，李医生说：“处方只能搜索到自营京东大药房的药物，如果可以麻烦您京东APP自营搜索给我个截图更准确。”

我按照李医生的要求搜索了药物，并将截图发给他。李医生说：“2盒，好的。”然后告诉我：“问诊中只能开具一次处方，处方是一次性的，一旦确认不能更改。”

我点头表示理解，李医生说：“您稍等，处方开具需要2-3分钟，马上给您开。”

几分钟后，李医生发来了处方详情，并告诉我：“处方已送达药师审核。”

不久，李医生又发来消息：“您好，处方已开好，您可以直接点击处方预约购药了。”

我按照李医生的指示预约了药品，李医生还提醒我：“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，严格按照说明书用药，使用药物前后一周不建议饮酒，注意及时医院就诊完善相关检查，如您在用药过程中出现不适，或用药1疗程后无明显缓解，请您及时上线咨询或去医院就诊。”

我感激地向李医生道谢，李医生说：“不客气。”

在整个咨询过程中，李医生不仅专业而且非常耐心，给了我很多宝贵的建议和指导。他的细心和关怀让我感到非常温暖和安心。

我想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能像我一样，及时寻求专业的医疗帮助。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！