我从来没有想过，自己有一天会因为肛门瘙痒和肿物而苦恼不已。这个问题开始时只是偶尔的不适，后来却演变成了一种折磨。每当我尝试排便时，肛门周围的疼痛和不适感就会加剧，甚至影响到了我的日常生活和工作效率。

在经历了数周的痛苦后，我终于鼓起勇气，决定在京东互联网医院寻求帮助。通过在线咨询，我遇到了张医生，他是一位普通外科专家，非常友善和专业。我们开始了以下的对话：

“您好，我是普通外科张医生，很高兴为您提供医疗咨询。”

“您好，请问您的肛门瘙痒多久了？肛门口有没有破口或异常的肿物呢？”

我告诉他我有一个肿物，并且已经存在一段时间了。张医生建议我拍摄肛门部位的清晰照片，以便他更好地分析和判断病情。虽然这让我感到有些尴尬，但我还是照做了。

当张医生看到照片后，他告诉我我的情况是比较严重的环状混合痔，可能会导致粘液分泌刺激肛门及周围皮肤引起的瘙痒不适症状。他问我排便时是否有不适感，是否需要用手辅助还纳肿物。我回答说平时排便时会有不适感，但不需要用手辅助还纳肿物。

张医生解释说，我的混合痔比较严重，想要彻底治疗，需要考虑手术。但如果我暂时不想手术，他可以提供一些保守治疗的方法来缓解症状。首先，他建议我平日尽量规律生活，多喝水，多进食水果、蔬菜等粗纤维食物，避免久坐、熬夜、吸烟、饮酒，少进食辛辣刺激食物，保持大便稀软通畅，避免便秘，养成良好的排便习惯。其次，他建议我排便后用温热水清洗肛门周围，清洗时水压不能高，清洗后一定要蘸干，避免用力摩擦刺激，保持肛门周围干燥很重要。最后，他开具了普济痔疮栓和马应龙麝香痔疮膏的处方，建议我规律治疗一周看看效果。

在整个咨询过程中，张医生非常耐心和专业，他的建议让我感到安心和放心。虽然我知道手术可能是最终的解决方案，但至少现在我有了一些可以尝试的方法来缓解症状。感谢京东互联网医院和张医生，让我在家中就能得到专业的医疗咨询和帮助。

如果你也遇到了类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！