我从来没有想过，一个小小的红肿会让我如此焦虑。起初，我只是觉得头颈后面有些不适，像被蚊子叮了一样。可随着时间的推移，这个小红点开始变大，变红，甚至开始发热和疼痛。我知道这不是什么好兆头，于是决定去京东互联网医院寻求帮助。

在与医生的对话中，我详细描述了我的症状，包括局部的红肿热痛以及近期的用药情况。医生很专业地询问了我是否做过相关检查，多久了，是否有其他不适等问题。他的每一个问题都让我感到他在认真地考虑我的病情，而不是简单地给出一个答案。

当我告诉医生我已经在使用盐酸环丙沙星时，他并没有直接否定或肯定，而是询问了我使用的效果如何。这种细腻的关注让我感到非常安心。医生还要求我发送一张局部的照片，以便更好地了解我的病情。虽然我有些尴尬，但我还是按照他的要求做了。

在看到照片后，医生告诉我可能是囊肿发炎，建议我去医院做彩超检查。听到这个消息，我不禁有些担心。医生似乎看出了我的不安，安慰我说如果是脓肿，直接去医院切开就可以了；如果是囊肿，可能需要手术。他的解释让我明白了自己的病情，并且知道了下一步该怎么做。

在整个对话过程中，医生始终保持着专业和耐心。他的建议和解释都非常清晰，让我对自己的病情有了更深入的理解。最后，他还开具了处方，建议我使用鱼石脂乳膏外用，并继续口服盐酸环丙沙星。他的处方和用药建议都非常详细，包括用药期间的注意事项和复查的时间。

通过这次在线咨询，我不仅得到了专业的医疗建议，还学到了如何更好地照顾自己的健康。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，希望能够早日康复。感谢京东互联网医院和那位医生，他们让我在最需要帮助的时候找到了方向和希望。

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