我总是觉得自己的耳朵里有油，湿漉漉的，像被什么东西包裹着一样。有时候还会痒，忍不住想去挠。这种感觉让我非常不舒服，甚至影响了我的日常生活。

一天，我终于鼓起勇气，打开了京东APP，点击了“问医生”，在搜索栏中输入了“耳鼻咽喉科医生”。很快，一个名叫**医生的医生接了我的咨询。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是耳鼻咽喉科医生**医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他的声音温暖而专业，立刻让我放松了一些。

我向他描述了我的症状，他问我这些症状出现多长时间了。我有些尴尬地回答说我也不记得了，只是最近感觉越来越明显。他又问我有没有耳闷耳痛的情况，或者听力下降的感觉。我摇了摇头，表示没有。

“外耳道软骨部皮肤具有耵聍腺，其淡黄色黏稠的分泌物称耵聍，俗称耳屎。耵聍在空气中干燥后呈薄片状；有的耵聍如黏稠的油脂，就会造成油耳的情况。”他解释道，“疾病的诊断和治疗、用药建议需要您提供详细的临床症状及资料，才能给您专业的指导，希望您持续保持关注。”

我点了点头，虽然我不太明白他说的话，但他的专业态度让我感到安心。他继续说：“鉴于您目前离线，不能很好帮助到您表示十分歉意，谢谢您的理解！后续如果还有其他问题，您可以选择自己时间方便的时候再来就医。”

他给了我一些建议，包括洗澡及游泳时防止耳内进水，避免使用棉球清理外耳道，避免用挖耳勺暴力取出耵聍等。我认真地记下了这些注意事项，心想着一定要好好照顾自己的耳朵。

在结束咨询之前，我问他有没有什么其他的建议。他想了想，然后说：“其实，很多人都有类似的问题。只要注意日常生活中的小细节，避免一些不良习惯，耳朵的健康问题就可以得到有效的改善。”

我感激地向他道谢，心中充满了感激和希望。虽然我还不确定自己的耳朵问题是否能完全解决，但至少我现在知道该怎么做了。从此以后，我开始更加关注自己的耳朵健康，遵循医生的建议，慢慢地，我的耳朵不再那么油腻和湿漉漉了。

如果你也有类似的问题，不妨也来京东互联网医院咨询一下专业的医生吧。他们会给你最专业的建议和帮助，让你重获健康和自信。