我还记得那天下午，阳光明媚，微风拂面，原本是美好的一天。可谁知，命运总是喜欢开玩笑。被腿绊倒的瞬间，下巴重重磕在了硬物上，疼痛如潮水般涌来。舌头也被咬破了，鲜血染红了口腔。慌乱中，我赶紧拨通了京东互联网医院的电话，希望能得到及时的帮助。

接通电话后，医生温柔的声音传来：“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。您先不要着急，为了更好地了解您的情况，我需要收集一下病情信息，感谢您的配合。”

我深吸一口气，尽量平静地描述了自己的情况。医生问道：“请问是外伤引起的吗？”我点头回应：“是的，今天被腿绊倒了下巴磕到硬物了。”

医生继续询问：“有明显伤口吗？”我回答：“舌头有个口子。”

“下巴没有？”医生再次确认。我的心情开始有些焦虑，担心自己的伤势是否严重。

“什么时候受的伤？”医生问道。我告诉他：“刚刚。”

“舌头伤口深吗？”医生关切地问。我摇了摇头：“不深。”

“宝宝咬合有问题吗？”医生继续追问。我回答：“没有问题。”

“用什么可以消肿？”我急切地问道，希望能尽快缓解疼痛和肿胀。医生建议：“下巴可以做冷敷消肿。”

我有些担心：“冷敷孩子能受了吗？”医生安慰我：“不需要抹点药膏吗？”我问道。医生解释：“您用毛巾垫一下再冰敷。”

“局部可以用碘伏消毒一下。”医生补充道。然后，他又提醒我：“舌头的伤口可以用生理盐水或碘伏消毒。”

“碘伏可以咽的。”医生再次确认。最后，他告诉我：“舌头伤口不深的话，可以自己愈合的。注意保持口腔清洁就可以。”

挂断电话后，我按照医生的建议进行了处理。虽然疼痛和肿胀还在，但我心中多了一份安慰和信心。幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能对你们有所帮助。