我还记得那天，我的儿子小明突然跑来问我：“妈妈，我的脚后跟为什么会起皮？”我一看，果然他的脚后跟干燥、起皮，甚至有些地方已经裂开了。作为一名关心孩子健康的母亲，我立即开始担心起来，心想这会不会是缺乏某种元素的表现？

我决定带小明去看医生，希望能找到答案。我们来到了京东互联网医院，通过在线问诊系统很快就联系到了皮肤科医生。医生非常专业，首先询问了小明的症状，包括脚后跟起皮的位置、是否有其他部位也出现了类似情况等等。小明告诉医生，除了脚后跟，手上也经常起倒刺，医生解释说这叫做甲缘逆剥，通常是由于老扣手引起的，不用太担心。

医生进一步询问小明是否有不适的感觉，例如疼痛或瘙痒。小明说他并没有什么不舒服的感觉，只是觉得脚后跟很干燥。医生听完后，总结说根据我们的描述，考虑是湿疹引起的。湿疹可能是由于周围环境的改变、不良刺激或者是自身抵抗力较弱，以及感染或者免疫力都有可能造成的。

医生建议我们加强保湿，尤其是在干燥的季节里。同时，医生也推荐小明可以吃一些小儿维生素咀嚼片来补充维生素。医生还强调，孩子年纪小，身体正在发育，需要特别注意营养和保健。

我问医生是否需要抹点什么膏，医生说可以参考他的建议，选择一些适合儿童使用的保湿霜或乳液。医生还给我们提供了一些健康指导，例如保持良好的生活习惯、避免过度清洁皮肤等等。

整个问诊过程非常顺利，医生不仅解答了我们的疑问，还提供了很多有用的建议。小明也很开心，因为他知道自己的问题并不是什么大毛病，只需要注意保湿和营养就可以了。

在结束问诊之前，医生还提醒我们，如果有其他问题，可以随时通过京东APP联系他。我们非常感谢医生的帮助，给予了他五星好评。现在，小明的脚后跟已经恢复正常，手上也没有再起倒刺了。我们都很高兴，感谢京东互联网医院和医生的专业服务。