我从未想过，一个平凡的周末早晨，我的生活会被一场突如其来的皮肤问题打乱。起床后，我发现自己的背部出现了红肿和瘙痒，仿佛一夜之间，我的皮肤就变成了一个未知的战场。

我立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始了一场与医生的在线对话。医生问我是否能上传照片看看，是否接触了什么东西，是否有其他不适感。我描述了症状，并上传了照片。医生告诉我可能是皮炎，引起的原因可能是食物、药物、动物皮毛、花粉或潮湿环境等。

我回忆起最近的生活，除了偶尔吃一些新尝试的食物外，似乎没有其他特别的接触或改变。医生问我是否有严重的药物过敏史或不良反应，肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病，是否处于备孕期、孕期或哺乳期。我回答说没有，除了最近的背部问题外，我的身体状况一直很好。

随着对话的深入，医生开始怀疑这可能是带状疱疹的表现。这种病毒感染引起的疾病，以沿单侧周围神经分布的簇集性小水泡为特征，常伴有明显的神经痛。医生解释说，当机体抵抗力下降时，病毒被激活，从而感染神经和皮肤，产生神经痛和皮肤水泡。

我感到有些恐慌，带状疱疹？这不是老年人得的病吗？我才三十多岁，怎么可能得这种病？医生安慰我说，带状疱疹并不是老年人的专利，任何年龄段的人都可能感染。关键是要及时治疗，避免后遗症的出现。

医生给了我一些用药建议，包括口服泛昔洛韦片、布洛芬缓释片、维生素B1和B12片等。同时，医生也提醒我，如果疼痛厉害，可以及早应用激素（如口服强的松片）抑制炎症过程，减轻后遗神经痛。外加炉甘石洗剂也可以用来缓解症状。

我按照医生的建议开始治疗，虽然过程中有时会感到疼痛和不适，但我坚持了下来。最终，我的背部红肿和瘙痒逐渐消退，恢复了正常的状态。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便和实用，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触。希望大家也能关注自己的身体健康，遇到问题及时就医，保持良好的生活习惯和心态。