我从小就对自己的皮肤格外在意，可能是因为我妈总是说我皮肤好，像个小公主一样。所以当我发现脖子上皮肤变得粗糙，像胶水粘着一样时，我感到非常焦虑和困扰。尤其是当我看到网上有人说脾虚会导致脸松弛下垂塌陷，我更是担心自己的皮肤问题会越来越严重。

我决定去京东互联网医院的皮肤科寻求帮助。医生很友善地问我病情的详细情况，并让我发了一张清晰的照片。虽然我觉得照片的清晰度已经很高了，但医生还是需要更多的信息来做出正确的诊断。医生问我这种情况多久了，我告诉她今天刚发现。医生又问我局部有没有不舒适的感觉，痒不痒，疼不疼。我说没有啥感觉，只是摸着很粗糙，有种胶水粘皮肤的感觉。

医生问我是否接触过刺激性的物质或暴晒过，我说好像没有。然后我提到了我工作中可能会接触到切削液和稀料，但我并没有感觉它们溅到脖子上。医生说这种情况不好说，需要考虑可能是过敏的可能性比较大。她建议我外用生理盐水局部冷湿敷，每天三次，每次10分钟左右。没有破溃的地方可以试着外涂炉甘石洗剂进行抗过敏止痒。另外，她还提醒我避免搔抓以及避免热水烫洗对疾病的恢复是有帮助的。

我非常感谢医生的建议，并决定按照她的指示去做。同时，医生也提醒我最近要避免暴晒，最好不吃辛辣刺激性的食物，以及海鲜比较好一些。虽然网络问诊有一定的局限性，但我对京东互联网医院的服务非常满意。如果使用后病情仍未有好转，医生也建议我及时就医以免贻误病情。

在这个过程中，我学到了很多关于皮肤保健的知识，也更加重视自己的健康。希望我的经历能够帮助到其他人，提醒大家注意身体，遇到问题及时就医。京东互联网医院真的很靠谱！