我从来没有想过，自己会因为便血而感到恐慌。直到那一天，我在上厕所时发现了鲜红的血迹，我的心跳开始加速，脑海中充满了各种不好的猜测。

我立即打开了京东互联网医院的APP，选择了在线问诊。很快，一位普外科医生接待了我。我们开始了对话。

医生问我是否有肛门疼痛或肿物突出，我告诉他我有外痔，但并没有疼痛。医生又问我大便是否成形，是否有便秘或腹泻等情况。我回答说大便不成形，之前有便秘的经历，但现在不是腹泻。

医生听完我的描述后，告诉我可能是痔疮便血，并给出了相应的治疗建议。他说痔疮的形成与局部静脉扩张瘀血相关，长期坐立、大便次数增多、大便干燥等都可能是诱因。同时，饮酒、刺激性食物等也可能加重症状。

我问医生是否有内痔，医生根据我的描述，认为我可能有内痔或混合痔。医生建议我口服痔炎消片，并使用复方角菜酸酯栓或乳膏进行局部治疗。同时，他也提醒我如果保守治疗3-5天无缓解或持续加重，应该去线下正规医院的普外科或肛肠科就诊，进行进一步的检查和治疗。

在整个对话过程中，医生非常耐心和专业，解答了我所有的疑问。他的建议让我感到安心和放心。我决定按照他的建议进行治疗，并在一周后复诊。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的在线问诊服务也让我感到非常方便和实用。希望更多的人能够了解和使用这个服务，及时解决自己的健康问题。

如果你也有类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。记住，健康是最宝贵的财富，千万不要忽视它。