在一个普通的周末早晨，李女士带着她的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近老是清嗓子，李女士担心他可能患上了鼻咽炎，于是决定寻求专业医生的帮助。

李女士在平台上选择了一位耳鼻喉科的专家医生，开始了在线咨询。医生首先询问了小明是否有药物过敏史或其他已知疾病。李女士回答说小明没有任何禁忌药物或已知疾病。

医生接着问小明清嗓子的情况，李女士表示小明已经有一个月没有抠鼻子了，但最近三天他总是在停下来时嗯嗯的清嗓子。医生要求李女士拍摄小明的嗓子和舌头的照片，以便更好地了解情况。李女士拍摄了照片并发送给医生。

医生仔细查看了照片后，询问小明是否有鼻子不舒服或抠鼻子的习惯。李女士回答说小明最近一个月没有抠过鼻子，但他可能以前有这个习惯。医生综合考虑后，初步诊断小明可能患有鼻咽炎或咽炎。

医生给出了一些建议，包括使用雷诺考特喷鼻子、开喉剑喷雾剂外用、玉屏风颗粒口服和开瑞坦口服。同时，医生也提醒李女士要注意小明的饮食，避免吃凉的、冷的或辣的食物。

李女士感谢医生的建议，并询问了用药的具体方法。医生告诉她按照说明书上的用量使用即可。李女士还问到如果需要线下就诊，应该去哪个科室。医生回答说应该去耳鼻喉科。

李女士结束了在线咨询，决定按照医生的建议给小明治疗。几天后，小明的症状有所缓解，李女士也松了一口气。她感慨道：“京东互联网医院真的很方便，医生也很专业。下次如果有需要，我一定还会来这里咨询。”