在一个普通的周末早晨，李女士带着一岁九个月大的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近一周多来一直流清鼻涕，李女士给他吃了小儿宝泰康颗粒，但效果并不明显。李女士心急如焚，希望能尽快找到解决办法。

医生王医生接手了这个案例，首先询问李女士是否带小明去医院检查过。李女士表示还没有，因为她担心医院人多，怕小明被传染其他疾病。王医生理解她的顾虑，但仍然建议她在必要时带小明去医院做进一步检查。

王医生接着问小明是否有其他不适症状，李女士说除了食欲不太好外，其他都还好。王医生要求李女士拍一张小明舌头的照片，以便更好地判断小明的身体状况。然而，李女士表示小明不在身边，无法拍照。

王医生根据李女士提供的信息，初步判断小明可能是过敏引起的鼻涕。于是，他建议李女士给小明口服盐酸西替利嗪滴剂，并使用生理性海盐水和糠醛莫米松鼻喷剂喷鼻子。李女士担心喷鼻子的药物是否安全，王医生解释说这两种药物都是儿童可以使用的，非常安全。

李女士还提到她之前给小明吃的小儿宝泰康颗粒的用量比药盒上写的少半袋。王医生指出，正确的用药方法非常重要，否则可能会影响药效。李女士也询问了小儿宝泰康颗粒和奥司他韦是否可以一起吃，王医生明确表示不需要口服这两种药物，因为盐酸西替利嗪滴剂已经足够应对小明的症状了。

在整个咨询过程中，王医生始终保持着耐心和专业，李女士也感激不尽。最后，王医生再次强调，如果小明的症状没有改善，或者出现了其他不适，李女士应该及时带小明去医院就诊。李女士表示会注意的，并感谢王医生的帮助。

这个故事告诉我们，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并在必要时寻求专业的医疗帮助。同时，京东互联网医院的在线问诊平台也为我们提供了一个方便快捷的就医渠道，让我们可以在家中就能得到专业的医疗服务。