我从小就有过敏体质，春天一到，鼻子就开始不停地流涕，眼睛也总是红红的。可最近这段时间，脖子后面却莫名其妙地开始发痒，越抓越痒，简直让人抓狂。起初我以为是皮肤干燥，抹了点乳膏，结果不但没好转，反而越来越严重了。

我决定去看医生，毕竟健康无小事。通过京东互联网医院，我很快就预约到了皮肤科医生。医生看了我上传的图片后，问我这个症状有多久了。我告诉她已经有一段时间了，前一阵好一些，最近又有点严重了。医生又问我其他部位有没有类似症状，我说没有，只是脖子后面发痒。医生说根据我的描述和图片，考虑过敏性皮炎的可能性大。

医生问我有没有瘙痒、疼痛的感觉，我说有，比较痒。医生说为了避免重复用药，问我症状出现后使用过哪些药物。我说用过复方樟脑乳膏。医生说了解了，并给了我一些用药建议。医生说为了用药安全，问我有无药物过敏史及肝肾功能异常，是否在妊娠期或准备怀孕或哺乳期。我说没有。医生建议我可以外用糠酸莫米松乳膏每天一次治疗，并说使用期间症状如果好转，减少使用次数，逐渐停药，可以减少复发的。

我问医生这个药膏含激素吗，会使皮肤变黑变粗糙吗。医生说这个不是强效的激素，短期使用没关系，并建议我可以先使用5-7天。医生还说如果不想使用带激素类的药物，可以外用川百止痒洗剂治疗，接涂于瘙痒部位，每日1—2次。医生说川百止痒洗剂也可以稀释后冲洗瘙痒的部位，并说这个全身都可以使用的。

医生说这个是处方药，这边帮我开个处方，可能需要2-3分钟的时间，如果我需要线上购药，稍后可以直接点击处方购药。医生还说如果单独外用治疗效果不是很理想，也可以同时口服氯雷他定片每天一片。医生说氯雷他定片是非处方药，后期如果需要可以直接点击，药品名称后面的购物车标识购买。

最后，医生建议我局部避免抠抓刺激、避免食用辛辣食物及饮酒、避免过度烫洗。注意休息、不要熬夜。适当锻炼，增强体质，不适随诊。医生说关闭问诊时间临近，希望她的建议能够帮助到我，非常感谢我的信任。后续如有其他医药问题，我可以随时留言咨询。祝我生活愉快，再见。

通过这次在线问诊，我不仅解决了自己的皮肤问题，还体验到了京东互联网医院的便捷和高效。在线问诊真的是太方便了，尤其是对于像我这样工作繁忙的人来说。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！