我从小就有咽喉炎的毛病,每当换季或者天气转凉,总是会发作。记得上次发作是在去年的秋天,那时候我还在上大学,正值期末考试周。咽喉疼痛难忍,连喝水都成了一种折磨。幸好我之前在京东互联网医院看过病,医生给我开了阿莫西林胶囊,效果非常好。所以这次一发作,我就想起了这个药。
我打开京东APP,搜索“阿莫西林胶囊”,结果显示有很多种牌子和规格。我想起上次医生给我开的是白云山的,效果很好,价格也实惠。于是我直接选择了白云山的阿莫西林胶囊,准备下单。可是当我点击购买时,系统提示我需要医生开具处方才能购买。我有些纳闷,为什么上次不需要处方呢?我想起上次医生说过,阿莫西林是一种常用抗生素,很多人都可以自行购买使用。但是现在看来,京东的规定似乎有所改变。
我决定联系京东互联网医院的医生,希望他们能帮我开具处方。很快,医生就接了我的咨询。我们简单交流了一下,医生问我有没有药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史,是否在备孕哺乳期或怀孕中。我回答说没有。医生告诉我,阿莫西林胶囊是处方药,需要医生开具处方才能购买。我说我知道,但是我想买白云山的阿莫西林胶囊,医生说他们这里没有这个牌子的药。我有些失望,问医生能不能帮我买五盒。医生说最大剂量只能买三盒,超过这个数量需要重新开具处方。我只好同意了。
然而,事情并没有那么简单。医生告诉我,京东平台上并没有白云山的阿莫西林胶囊。我很奇怪,为什么我在APP上能看到这个药呢?医生解释说,可能是因为京东平台的缺陷,导致显示的信息不准确。我有些生气,觉得这太不方便了。医生安慰我说,这不是我一个人的问题,之前也有很多病人遇到过类似的情况。最后,医生建议我选择其他牌子的阿莫西林胶囊,或者联系客服寻求帮助。
我有些无奈,决定先买三盒其他牌子的阿莫西林胶囊,等到白云山的有货再说。虽然这次购药经历有些曲折,但我还是很感激京东互联网医院的医生。他们的专业知识和耐心解答让我感到很安心。希望京东平台能够改善这种缺陷,提供更好的服务给我们这些需要用药的患者。
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血液科
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丁辉
主任医师
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