在一个平凡的周末早晨，李女士（化名）坐在家中，手里紧握着手机，心情异常焦虑。她的儿子小明（化名）被诊断出患有Tuberous Sclerosis Complex（TSC），这是一种罕见的遗传性疾病，会导致皮肤、脑部和肾脏等多个器官出现异常。小明需要长期服用拉莫三嗪来控制病情，但最近药快用完了，李女士却因为工作繁忙和疫情影响，无法及时带小明去医院开药。

李女士决定尝试在线问诊，希望能快速解决问题。她打开京东互联网医院的APP，输入了小明的病情和用药需求。很快，一位名叫张医生的在线医生接手了她的请求。张医生询问了小明的病史和用药情况，并要求李女士提供线下医院的处方或病历资料，以便开具新的处方。

李女士有些犹豫，因为她担心自己的病历资料会泄露。但张医生解释说，所有的信息都会被严格保密，符合国家相关规定。李女士最终还是决定信任张医生，提供了小明的病历资料。张医生仔细查看后，确认小明确实需要继续服用拉莫三嗪，并开具了两瓶5mg的处方。

李女士感到非常感激，她对张医生说：“谢谢您，医生。我们真的很需要这份处方。”张医生回应道：“不用客气，这是我的职责。希望小明的病情能得到有效控制。”

在整个过程中，李女士深刻体会到在线问诊的便捷性和高效性。她不再需要花费大量时间和精力去排队等待医生，也不必担心因为疫情而无法就医。京东互联网医院为她提供了一个安全、可靠的医疗服务平台，让她在家中就能解决小明的用药问题。

李女士评价道：“我非常满意京东互联网医院的服务。张医生专业、耐心，整个过程非常顺利。在线问诊真的很方便，尤其是对于我们这种有特殊需求的家庭来说。”

小明的药很快就到了，李女士松了一口气。她知道，虽然TSC是一种难以治愈的疾病，但只要有合适的治疗和关爱，小明仍然可以过上正常的生活。李女士决定将自己的经历分享给其他家长，希望能帮助更多人了解在线问诊的好处，并鼓励他们在需要时勇敢尝试。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在社交媒体上写道。她的故事引起了很多人的共鸣，大家纷纷表示支持和赞同。李女士感到非常欣慰，她知道自己做了一件有意义的事情，也为小明的未来增添了一份希望。