在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的儿子小明嘴巴里有一个溃疡。起初，她并没有太在意，认为这只是一个小问题，过几天就会自行消失。然而，十来天过去了，溃疡不仅没有好转，反而变得更加疼痛和明显。李女士开始感到担忧，决定带小明去看医生。

他们来到了京东互联网医院，通过在线问诊平台与口腔科的夏医生进行了交流。夏医生询问小明的症状，李女士描述了小明的疼痛感受，并提到他们曾尝试使用西瓜霜喷雾来缓解症状。夏医生分析认为，这可能是一个创伤性的溃疡，可能与小明的咬合关系或牙齿形态有关。

夏医生建议他们到口腔科进行进一步检查和治疗，可能需要调整小明的咬合关系，打磨过于尖锐的牙齿边缘。同时，夏医生也提醒李女士注意小明的日常生活习惯，避免单侧咀嚼，尽量不要大张口和吃硬物，以免加重溃疡的症状。

李女士回忆起小明最开始说牙龈疼，里面的牙齿掉了正在长牙。夏医生认为这也可能是溃疡的原因之一，出牙的位置不正或咀嚼习惯有问题都可能导致创伤性的溃疡。李女士问是否需要吃药，夏医生表示外用西瓜霜可以缓解症状，但主要还是要解决创伤因素，否则溃疡很难愈合。

李女士感谢夏医生的建议，并表示会尽快带小明去口腔科进行检查和治疗。夏医生也提醒她注意小明的饮食，避免辛辣刺激或者是过冷过热的食物，以免刺激溃疡区域，延缓愈合过程。

李女士离开京东互联网医院时，心中充满了感激和希望。她知道，通过在线问诊平台，她可以随时随地获取专业的医疗建议，帮助她更好地照顾小明的健康。同时，她也意识到，健康无小事，及时就医是非常重要的。李女士决定将这次经历分享给身边的朋友和家人，希望更多的人能够了解并利用在线医疗资源，保护自己和家人的健康。