在一个普通的周末早晨，李奶奶的儿子小王带着她来到京东互联网医院进行在线问诊。李奶奶最近总是感到眼睛不适，总是流泪、有眼屎，甚至还出现了倒睫的情况。小王担心母亲的健康，决定寻求专业的医疗帮助。

他们很快就与眼科张医生建立了联系。张医生首先询问了李奶奶的症状是否出现在双眼上，并详细了解了她的病史。由于李奶奶长时间没有回复，张医生只能根据已有的信息进行初步判断，认为李奶奶可能患有结膜炎。

张医生建议李奶奶使用氯霉素滴眼液进行对症治疗，并强调了定期拔除倒睫的重要性，以防止结膜炎的反复发作。同时，张医生还提醒李奶奶在用药过程中要注意观察，如果出现任何不适或症状没有明显改善，应立即停药并及时就诊。

在用药观察3到5天后，如果病情没有缓解或者出现加重的情况，张医生建议李奶奶立即到线下公立医院就诊，以免延误病情。除此之外，张医生还给出了日常护理的建议，包括使用专业的洗眼液冲洗眼睛，保持饮食清淡，多吃水果蔬菜，避免辛辣刺激的食物，避免用眼过度，少看手机少熬夜等。

小王对张医生的建议表示感谢，并承诺会按照医嘱进行治疗和护理。李奶奶也表示会认真遵守医生的建议，希望能够早日恢复健康。

在结束问诊后，小王和李奶奶都对京东互联网医院的服务表示满意。他们认为在线问诊不仅方便快捷，而且能够得到专业的医疗建议，非常适合像李奶奶这样行动不便的老年人。小王表示，今后如果有任何健康问题，会优先选择京东互联网医院进行咨询。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”小王在结束问诊后这样说道。李奶奶也点头表示赞同，感谢京东互联网医院为他们提供了如此便捷和高效的医疗服务。