我记得那天晚上，我的儿子小明突然开始抓挠自己的皮肤，脸上、手臂上、腿上都起了一些奇怪的疙瘩。他的小脸蛋因为痒而扭曲着，眼泪在眼眶里打转。我心急如焚，赶紧拿出手机，打开京东互联网医院的APP，寻求专业医生的帮助。

医生很快回应了我的请求，询问是否有图片可以发来。于是我拍了一些小明身上的照片，发送给了医生。医生看了照片后，告诉我这是一种叫做风团疹的皮肤病，也就是我们常说的荨麻疹。听到这个消息，我松了一口气，至少知道了问题的所在。

然而，事情并没有结束。小明的体温开始升高，白天就发高烧，吃点退烧药好点，晚上又发高烧。我再次联系了医生，医生建议我们先吃小儿豉翘清热颗粒，如果高烧的时候，服用美林退烧。同时，医生也提醒我们，如果明天再发烧，得查一下血常规。

我按照医生的建议给小明服用了药物，但情况并没有好转。小明的全身都开始起疙瘩，脸上也都是。医生告诉我们，这种全身性的荨麻疹，得吃点抗过敏的药。我们服用了第氯雷他定和抹的炉甘石，但效果不大。医生建议我们换一种药，仙特明牌子的盐酸西替利嗪滴剂，这个是进口的，抗过敏效果更好一些。另外，医生还建议我们可以配合用点激素抗过敏，比如注射地塞米松或者口服醋酸泼尼松。

我有些担心，孩子才四岁，能吃激素类药吗？医生解释说，虽然激素类药物有一些副作用，但在这种情况下，使用激素是必要的。同时，医生也提醒我们，使用激素需要在医生的指导下进行，不能自行使用。

在医生的指导下，我们给小明换了药物，并配合使用了激素。经过三天左右的治疗，小明的体温终于降了下来，疙瘩也逐渐消退了。医生告诉我们，荨麻疹一般不会持续太久，三到五天就会好转。我们松了一口气，感谢医生的帮助。

这次经历让我深刻认识到，面对孩子的健康问题，不能盲目自行处理，必须寻求专业医生的帮助。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，尤其是在疫情期间，避免了我们去医院的风险。希望更多的家长能够了解和使用这个服务，保护自己和孩子的健康。