我记得那天阳光明媚，微风拂面，仿佛所有的烦恼都被风吹散了。可我的心情却如同脚后跟的皮肤一样，干裂而疼痛。这个问题已经困扰我一年多了，起初只是轻微的干燥和裂纹，但随着时间的推移，它变得越来越严重，甚至影响到了我的日常生活。

我尝试了各种方法来解决这个问题。从网上搜集的偏方到药店里的各种乳膏，甚至是家里老人传授的用白醋泡脚的方法。但是，所有的尝试都以失败告终。我的脚后跟依然干裂，疼痛难忍。

直到有一天，我在京东互联网医院上找到了这位医生。他的专业知识和耐心的态度让我感到安心。我向他描述了我的症状，并发送了一张清晰的照片。他仔细地观察了我的脚后跟，问了我一些问题，包括是否经常剥皮和修剪等。

他告诉我，我的问题主要是由于频繁剥皮和修剪导致的。这些行为虽然可以暂时缓解症状，但实际上却加剧了皮肤的干燥和裂纹。他建议我尽量不去碰它，并开了一种特殊的乳膏给我使用。同时，他还教我如何正确地涂抹乳膏，并强调了封包的重要性，称其可以增强药效十倍以上。

我按照他的指示进行了治疗。每天早晚各一次，涂抹完乳膏后用塑料袋包裹住脚。几天后，我惊喜地发现脚后跟的皮肤开始恢复了弹性和光泽，疼痛也逐渐消失了。

在治疗过程中，我还向医生咨询了脖子上一块凸起的问题。他看了照片后，告诉我那可能是皮肤过敏引起的，建议我使用糠酸莫米松乳膏或皮炎平等药物进行治疗。我回家后找到了这些药膏，并开始使用。果然，几天后，脖子上的凸起也消失了。

我非常感谢这位医生，他不仅解决了我的脚后跟问题，还帮助我治好了脖子上的皮肤问题。他的专业知识和耐心的态度让我对京东互联网医院充满信心。我会继续使用这个平台，并向需要的人推荐它。

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