在一个阳光明媚的周末早晨，六岁的小明突然开始揉眼睛，妈妈发现他的眼角红肿，眼泪汪汪。小明说眼睛痒得厉害，像有蚂蚁在爬一样。妈妈心急如焚，赶紧打开手机，搜索“小朋友眼痒用什么药？”

在京东互联网医院的平台上，妈妈找到了眼科张医生。张医生温柔地问候小明和妈妈，详细询问了小明的症状和病史。妈妈提到小明以前在医院开过抗过敏的眼药水，张医生确认这是一种合适的治疗方法，并解释了该药物的作用和使用方法。

小明的妈妈担心药物的副作用，张医生耐心地解释说，这种药物本身是消炎的，不能长期使用，但在眼痒的时候使用是安全的。张医生还提醒妈妈，在症状改善后，需要再使用两天左右来巩固疗效，不建议立刻停药。

在确认小明没有药物过敏史和肝肾功能异常后，张医生开具了处方，并详细说明了用药注意事项。小明的妈妈按照医嘱，给小明使用了眼药水。几天后，小明的眼痒症状明显缓解，眼角的红肿也消退了。

小明的妈妈感激地评价道：“京东互联网医院的服务真的很好，张医生非常专业和耐心。小明的眼痒问题得到了及时解决，避免了病情的恶化。我们会继续信任和支持京东互联网医院！”

在这个故事中，我们看到了京东互联网医院的医生如何通过线上平台，提供高效、专业的医疗服务，帮助患者解决健康问题。同时，也体现了患者和家属对在线医疗的信任和认可。希望这个故事能够鼓励更多人尝试在线医疗，享受便捷、优质的医疗服务。