我从小就有一个小小的痣，位于左脸颊，虽然不大，但总是让我感到自卑。随着年龄的增长，这种自卑感越来越强烈，直到有一天，我决定去做激光祛痣手术。

手术后，我的脸颊开始出现红肿和疼痛，医生告诉我这是正常的反应，但我还是很担心。于是，我上网搜索相关信息，发现了京东互联网医院这个平台，决定尝试一下线上问诊。

我向医生描述了我的情况，包括手术的时间、使用的药物等。医生非常耐心地听完了我的描述，并且问了一些问题，例如是否有图片可以看一下、有没有什么特殊的感觉等等。通过这些问题，医生可以更好地了解我的情况，给出更准确的建议。

医生告诉我，我的症状是正常的，激光祛痣后皮肤需要一段时间来恢复。但是，如果疼痛和红肿持续不退，可能需要用药来缓解症状。医生建议我使用易孚生长因子凝胶，这种药物可以促进皮肤的修复和再生，帮助我更快地恢复健康的皮肤。

我按照医生的建议使用了易孚生长因子凝胶，果然效果很好。我的皮肤逐渐恢复了正常，疼痛和红肿也消失了。整个过程中，医生一直关心我的情况，及时回复我的问题，给我提供了很大的帮助和支持。

通过这次经历，我深刻地体会到了线上问诊的便利和高效。京东互联网医院的医生不仅专业知识丰富，而且服务态度也非常好。他们用心倾听我的问题，给出科学合理的建议，帮助我解决了困扰。现在，我已经成为京东互联网医院的忠实用户，遇到任何健康问题都会第一时间想到这里。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试线上问诊吧！京东互联网医院的医生会给你最专业的建议和最贴心的服务。记住，健康无小事，及时就医是最重要的！