在一个平凡的周末早晨，四岁的小明突然抱怨说他的后槽牙疼。起初，父母并没有太在意，认为可能是小明吃了太多糖果导致的。但是，随着时间的推移，小明的疼痛感越来越强烈，尤其是在夜间，疼痛甚至影响了他的睡眠。

小明的父母开始担心起来，他们决定带小明去看医生。然而，正值疫情期间，南京的口腔门诊都暂时关闭了。他们只能寻求线上医疗服务的帮助。

在京东互联网医院上，小明的父母与一位口腔科医生进行了在线咨询。医生详细询问了小明的症状，包括疼痛的位置、时间和强度等。通过对话，医生初步判断小明可能患有蛀牙，并建议他们去当地二级以上医院口腔科拍片检查一下，必要时可以考虑进行根管治疗。

由于无法立即就医，小明的父母请求医生提供一些缓解疼痛的方法。医生建议他们给小明好好刷牙，并在没有过敏史的情况下，给他吃点头孢。对于特别严重的疼痛，医生还推荐了美林止痛药，但强调要适量使用，并告知他们药效可能会比较慢。

在等待就医的过程中，小明的父母按照医生的建议给他进行了相应的处理。他们也开始反思自己的育儿方式，意识到自己可能在小明的口腔卫生上疏忽了。他们决定从此以后更加重视小明的口腔健康，定期带他去看牙医，并教育他正确的刷牙方法。

这次经历让小明的父母深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。他们也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，帮助他们在关键时刻得到专业的医疗建议。小明的父母表示，今后如果遇到类似的问题，他们会毫不犹豫地选择线上看病，尤其是在疫情期间，这种方式既安全又方便。

小明的父母还分享了他们的经验，希望能帮助其他家长更好地照顾孩子的口腔健康。他们说：“我们都希望自己的孩子健康快乐，但有时候我们可能会忽视一些小问题。所以，作为家长，我们需要时刻关注孩子的健康状况，及时采取行动。”

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面对突发健康问题时的焦虑和无助，也看到了他们通过线上医疗服务获得帮助的过程。这个故事提醒我们，健康是最宝贵的财富，我们应该珍惜并好好照顾它。同时，它也展示了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的重要作用。