在一个普通的周末早晨，李女士被55天大的儿子小明的哭声吵醒。起床后，她发现小明的右眼又开始流黄色的泪水，眼屎也比平时多。李女士心急如焚，赶紧打开手机，搜索“新生儿右眼起眼屎，泪水黄色，哭时更明显，已用眼药水无效”的相关信息。

她在搜索结果中看到了一篇文章，讲述了肾虚在眼睛上的表现。李女士心中一惊，难道小明的眼部问题和肾虚有关？她决定立即咨询医生，了解更多信息。

李女士打开京东互联网医院的APP，选择了眼科专家进行在线咨询。医生详细询问了小明的症状和病史，了解到小明出生快一个月时因为黄疸而停母乳5天，之后就出现了眼部问题。医生告诉李女士，新生儿泪道存在一定程度的阻塞是很常见的现象，可能是导致小明眼部问题的主要原因。

医生建议李女士首先尝试按摩的方式，促进泪道的打开。同时，如果分泌物比较多，需要使用抗生素眼药水控制感染。医生还提醒李女士，让小明多哭，哭的时候可能会将泪道哭通畅。最后，医生表示如果3-6个月后小明的症状仍未缓解，可以考虑在医院眼科做泪道的冲洗和探通。

李女士按照医生的建议进行了按摩，但效果并不明显。她开始怀疑自己的手法是否正确，或者是否有其他原因导致小明的眼部问题。于是，她再次联系了医生，询问按摩的具体方法。医生告诉她，只需要常规地揉泪道周围就可以了，并且可以让小明多哭，有很多孩子会哭通畅。

李女士感谢医生的耐心解答，并决定继续尝试按摩和让小明多哭。同时，她也开始关注小明的日常生活，注意他的饮食和睡眠，希望能够从多个方面帮助小明恢复健康。

在医生的指导下，李女士和小明一起度过了一个充满挑战和希望的时期。虽然小明的眼部问题还没有完全解决，但李女士已经学到了很多关于新生儿眼科健康的知识，并且对京东互联网医院的服务深感满意。她决定将自己的经历分享给其他家长，希望能够帮助更多人解决类似的问题。