在一个普通的周末下午，高二女生小李（化名）和母亲来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小李的母亲担忧地向医生描述了女儿近两年的情况：情绪易崩溃，头疼头晕，甚至对日常生活中的小事也无法控制自己的情绪。

医生周医生（化名）耐心地听完了小李的母亲的描述后，开始询问更多的细节。小李的母亲回忆起女儿曾经因为书包倒了三次而突然崩溃的经历。周医生点了点头，表示理解，并询问了小李是否有其他症状，例如怕热、情绪激动、手抖等。由于小李不在身边，母亲无法提供更多信息。

周医生解释说，像小李这样的情况在住校或留守的孩子中比较常见，可能与家庭环境有关。然而，首先需要排除一些器质性疾病的可能性，例如甲亢引起的情绪激动和烦躁。其次，如果小李有情绪易崩溃、情绪低落、爱哭甚至有轻生想法的情况，可能需要考虑是否存在抑郁问题。这种情况下，建议去心身疾病科做专门的评测分析。

周医生进一步解释说，情绪不好可能导致失眠，失眠又会引起头晕、头痛，形成恶性循环。因此，他建议小李的母亲带女儿去医院心身疾病科看一下，先做头颅CT和甲功方面的检查，排除器质性疾病的可能性，然后由心身疾病科的老师进行评估和分析，判断小李的情绪是否存在问题。

小李的母亲感谢周医生的建议，并表示会尽快带女儿去医院检查。周医生也提醒她，如果有其他医药问题需要咨询，可以随时通过京东APP的“问医生”功能找到他。

这次在线问诊结束后，小李的母亲决定带女儿去医院做进一步的检查和评估。她希望通过专业的医疗帮助，能够帮助女儿走出情绪低谷，恢复健康的生活状态。