91岁的老人，名叫王奶奶，生活在一个小山村里。她的家人都在外地工作，只有她一个人留在家中。王奶奶一向独立，生活自理，邻居们都很佩服她。然而，最近的一天，王奶奶在院子里摔了一跤，头部裂开了。家人得知消息后，立即打电话给她，劝她去医院治疗。但王奶奶固执己见，坚持不肯去医院。

家人无奈之下，决定通过京东互联网医院的在线问诊服务来帮助王奶奶。他们拍下了王奶奶头部的照片，并上传到平台上。医生看到了照片后，立即判断出这是一种需要缝合的伤口。医生告诉家人，必须去医院进行缝合，否则可能会引发感染，甚至是破伤风。家人再次劝说王奶奶，但她依旧不肯听，坚持自己可以处理好这个问题。

王奶奶只用碘伏消毒了伤口，并买了一些药物来止痛和消炎。医生在平台上告知家人，这些药物虽然可以缓解症状，但并不能替代缝合手术。医生还提醒家人，伤口太大，必须去医院治疗，否则后果不堪设想。家人再次尝试说服王奶奶，但她依旧固执己见，认为自己已经91岁了，没必要再去医院折腾。

家人非常担心王奶奶的健康状况，于是他们决定再次通过京东互联网医院的在线问诊服务来寻求帮助。医生再次强调了缝合手术的必要性，并告诉家人，王奶奶需要打破伤风针来预防破伤风。家人终于意识到问题的严重性，决定不再让王奶奶固执己见，必须带她去医院治疗。

在家人的劝说下，王奶奶最终同意去医院。经过缝合手术和打破伤风针的治疗，王奶奶的伤口逐渐愈合。家人也深深地体会到，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。他们感谢京东互联网医院的在线问诊服务，帮助他们及时解决了王奶奶的健康问题。

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