在一个普通的周末早晨，新手妈妈小李带着两个月大的宝宝小明来到京东互联网医院进行在线咨询。小明的脸部和耳朵后面出现了湿疹，已经持续了四五天。小李心急如焚，希望能尽快找到解决方法。

医生王医生接待了小李的咨询。王医生首先询问了小明的其他部位是否也有湿疹，并了解到小明是母乳喂养。王医生随后询问了小李最近的饮食情况，得知小李曾经吃过虾和鸡蛋，但在过去三天内没有再食用这些食物。王医生解释说，湿疹可能与过敏体质、皮肤屏障功能受损和免疫力低下有关，过敏源可以来自食物、接触物和吸入物等多种途径。

小李告诉王医生，医院给开了艾洛松激素软膏，但她不太敢使用。王医生安慰小李说，外用两三天的激素软膏对宝宝的影响不大，并推荐了一些不含激素的药膏，如氧化锌软膏、炉甘石洗剂和他克莫司软膏等。王医生还建议小李使用皮肤屏障修复乳和保湿霜来帮助宝宝的皮肤恢复健康。

小李问王医生是否可以在涂抹氧化锌后再涂皮肤屏障修复乳。王医生回答说可以，并强调了全身涂抹保湿霜的重要性。小李询问王医生是否有好的保湿霜推荐，王医生推荐了艾诺维保湿霜，并分享了自己给宝宝使用的经验。

小李表示担心在空调房间里带宝宝时，宝宝的脸部是否需要经常涂抹保湿霜。王医生解释说，无论在什么环境下，保湿都是非常重要的。王医生还提醒小李，宝宝的湿疹可能需要一段时间才能完全恢复，需要耐心和恒心来护理宝宝的皮肤。

在咨询结束时，小李感谢王医生提供的专业建议，并表示会按照医生的指导来护理小明的湿疹。王医生也鼓励小李随时联系他，如果有任何问题或需要进一步的帮助。

小李离开京东互联网医院时，心中充满了希望和信心。她知道，虽然宝宝的湿疹可能需要一些时间才能痊愈，但有了王医生的指导和支持，她相信自己可以帮助小明度过这个难关。