我从小就有过敏体质，小时候经常因为吃了某些食物或者接触了某些物质而引起皮肤过敏。长大后，虽然过敏的频率减少了，但是一旦发生，还是会让我非常难受。最近，我发现自己的手掌心长了很多红点，摸起来非常疼，尤其是在摩擦时更是如此。我开始担心这是不是什么严重的皮肤病，于是决定去看医生。

我首先尝试了线上问诊，选择了京东互联网医院。医生问我这种情况多长时间了，是否看过线下医生。我告诉他最近才发现，没看过医生。医生又问我有没有患处的图片，我拍了一张照片发给他。接着，医生询问我是否用过具体什么药物，疗效怎么样。我回答说还没有用药。医生又问我既往有什么疾病没有，是否有过药物及食物过敏史。我告诉他以前有过湿疹，其他的就没有了。

通过以上情况的描述，医生初步考虑我患的可能是过敏引起的。他建议我口服氯雷他定片，一天一片口服的，并且外用氧化锌软膏（信龙），早晚各一次。医生还提醒我平时多喝水，清淡饮食，尽量少吃辛辣刺激不易消化及易过敏食物。处方很快就送达了药师审核，我点击卡片后直接预约了药品。

服药期间，我按照医生的建议，注意了饮食和生活习惯。慢慢地，手掌心的红点开始消退，疼痛也减轻了很多。虽然这次的过敏并不是很严重，但我还是很感激医生和京东互联网医院的帮助。他们的专业和效率让我在家就能得到及时的治疗，避免了去医院排队等待的麻烦。

我想分享我的经历，希望更多的人能够了解到线上问诊的便利性和实用性。尤其是在疫情期间，线上问诊不仅可以减少人群聚集，降低感染风险，还可以节省时间和精力。当然，如果症状严重或者持续不改善，还是要及时去线下医院就诊。总之，健康无小事，我们都应该重视自己的身体，遇到问题及时就医。