那是一个平凡的周末，阳光明媚，微风拂面。小雨和她的宝宝小明在公园里玩耍，享受着难得的休闲时光。小明一岁半，活泼好动，总是满园子跑。小雨一边追着他，一边笑着说：“小明，你慢点儿！”

然而，意外总是猝不及防。小明在追逐中不小心摔倒，下巴擦破皮，鲜血直流。小雨吓坏了，赶紧抱起小明，慌乱中拨打了京东互联网医院的电话。

医生接通后，首先询问了小明的伤势情况。小雨描述了小明摔倒的经过，并表示下巴的伤口不大，但出血较多。医生安慰她说：“别担心，我们会尽快给你提供帮助。”

医生建议小雨上传小明的伤口图片，以便更好地评估伤情。小雨照做后，医生仔细查看了照片，并询问小明是否有牙齿磕碰或张口受限等症状。小雨回答说小明的牙齿没有受伤，只是下嘴皮被咬了一下。

医生告诉小雨，考虑到小明的年龄和伤口位置，建议就近门诊清创或自行局部涂抹康复新液进行消炎和促进愈合。同时，医生强调了清洁的重要性，提醒小雨要注意清理伤口周围的污垢和小砂砾，以免影响愈合效果。

小雨担心小明的下巴会留下疤痕，医生解释说，擦伤一般不会留疤，但需要注意防晒，避免色素沉着。小雨也问到了清洁的具体方法，医生建议使用医用棉签蘸康复新液进行局部清洁，并保持创口干燥和清洁。

在医生的指导下，小雨开始了小明的伤口护理。每天两到三次，她用生理盐水轻轻冲洗小明的伤口，然后涂抹康复新液。小明的下巴逐渐恢复，肿胀也在三天后消退了。小雨非常感激医生的帮助，觉得京东互联网医院的服务非常贴心和专业。

小雨在小结中写道：“这次经历让我深刻体会到，作为父母，需要时刻关注孩子的安全。同时，也让我认识到，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用。感谢医生的耐心解答和指导！”

小雨的故事告诉我们，面对突发的医疗问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。京东互联网医院的在线问诊服务为我们提供了一个便捷的渠道，让我们在家中就能得到高质量的医疗咨询和指导。无论是小孩儿的擦伤还是其他常见病，京东互联网医院都能为我们提供及时、专业的帮助。让我们一起关注健康，珍爱生命！