那天下午，阳光明媚，微风拂面，五岁的李小明在家门口的空地上玩耍。他的父母正在忙于家务，没能及时注意到他的动向。突然，一声尖叫打破了宁静，小明的母亲冲出家门，看到儿子倒在地上，头部肿起一个大包。

她心急如焚，立即拨打了京东互联网医院的电话。接线的医生安抚了她的情绪，询问了小明的状况，并要求她拍摄受伤部位的照片发送过来。医生仔细查看了照片，判断为皮下血肿，建议48小时内冷敷，48小时后开始热敷。

小明的母亲担心地问道：“这个里面的血会不会消不了？”医生耐心解释：“慢慢就吸收了，不用担心。”

随后，母亲又问：“现在可以睡觉嘛？”医生回答：“可以睡觉。”

小明的母亲感激地道谢，挂断电话后，按照医生的建议进行处理。小明在母亲的照顾下，安然入睡。第二天早上，肿胀有所减轻，母亲松了一口气。

在接下来的几天里，母亲继续按照医生的指示进行冷热敷。小明的头部肿胀逐渐消退，恢复了往日的活泼。母亲心中的石头终于落地，感谢京东互联网医院的及时帮助和专业指导。

这次经历让小明的母亲深刻认识到，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。同时，她也体会到了在线问诊的便捷性和高效性，推荐给身边的朋友和家人：“如果你们有类似的经历，欢迎分享！大家注意身体，遇到问题及时就医哦！”