奶奶的右脚脚踝肿胀、疼痛已经持续了六七天。起初，她并没有太在意，认为可能是因为长时间站立或走路所致。然而，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至连脚趾弯曲也变得异常痛苦。奶奶的脸上写满了焦虑和无奈，她开始担心这次的疼痛可能不是简单的劳累所致。

我决定带奶奶去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过在线问诊，医生很快就给出了初步的诊断结果。根据奶奶描述的疼痛部位和症状，医生认为可能是跟腱炎引起的。跟腱炎是一种常见的足部疾病，通常由长时间反复或剧烈拉伸运动引起，超过跟腱承载负荷，导致肌腱纤维的小损伤积累而引起的无菌性炎症。

医生建议我们先使用膏药进行治疗，并且平时多休息，适当减少行走及站立时间。然而，奶奶告诉我们她对膏药过敏，之前曾经使用过膏药后出现过敏反应。医生随即调整了治疗方案，推荐使用药膏，并且如果几天后没有明显改善，建议我们带奶奶去医院做进一步的检查和治疗，例如冲击波治疗。

除了右脚脚踝的疼痛，奶奶还提到她的右手往上抬也会感到疼痛，尤其是在肩膀下面那个地方。医生听完后，认为这可能是肩袖损伤引起的。肩袖损伤是一种常见的肩部疾病，通常由肩部的过度使用或受伤引起。医生建议我们继续观察，如果疼痛感加剧或影响到日常生活，应该及时就医。

在整个就诊过程中，医生始终保持着耐心和专业的态度，详细解释了每一种可能的病因和治疗方案。奶奶也非常感激医生的帮助和建议，表示会认真按照医嘱进行治疗和康复。我们都希望奶奶的身体能够早日恢复健康，重新回到她热爱的生活中去。

这次的在线问诊经历让我深刻认识到，京东互联网医院不仅提供了便捷的就医服务，还有着一支专业、负责的医生团队。他们用心倾听每一个患者的需求和问题，给出最合适的治疗方案和健康指导。无论是老年人还是年轻人，都可以在这里找到最适合自己的医疗服务。

最后，我想说的是，健康无小事。我们应该时刻关注自己的身体状况，遇到问题及时就医。同时，也要注意日常生活中的健康习惯，避免过度劳累和受凉，保持良好的心态和生活方式。只有这样，我们才能拥有一个健康、快乐的生活。