我从小就有过敏性鼻炎，每到换季，我的鼻子、眼睛、嗓子、耳朵都痒得难受。今年春天，情况尤其严重，连续几天都在打喷嚏、流鼻涕，眼睛也红肿得厉害。家人都劝我去看医生，但我总是拖延，直到症状越来越严重，才决定去京东互联网医院咨询。

我在网上搜索了“换季过敏性鼻炎，鼻子、眼睛、嗓子、耳朵都痒，怎么办？”后，很快就被转接到一位医生。医生问我是否有鼻子痒、打喷嚏、水样鼻涕多等症状，我都点头确认。医生说我的症状符合过敏性鼻炎的表现，需要开具处方或用药建议。

在医生的询问下，我告诉她我没有药物过敏史，肝肾功能正常，也不在备孕期、孕期或者哺乳期。医生建议我先使用鼻腔喷布地奈德鼻喷雾剂，口服盐酸左西替利嗪片和孟鲁司特钠片治疗。对于眼睛痒的问题，医生推荐我滴盐酸奥洛他定滴眼液。

我问医生这些药物的详情，医生详细解释了每种药物的作用和使用方法。我告诉医生我之前用过盐酸左西替利嗪片，效果很好，医生也表示这个药物确实有效。最后，医生问我是否还需要开其他药物，我说不需要了，谢谢医生。

医生让我稍等，查看了药物后，告诉我可以开两瓶盐酸奥洛他定滴眼液，10毫升的那个牌子。我同意了，医生说处方已送达药师审核，稍后我就可以预约药品了。用药期间如有不适，医生提醒我及时线下就诊。

整个过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我所有的问题。京东互联网医院的服务也很好，方便快捷。我在家就能看病，省去了排队等候的时间和麻烦。现在，我的症状已经明显改善，鼻子不再痒，眼睛也不红肿了。感谢京东互联网医院和医生的帮助！