我还记得那天早上，宝宝一岁半的小鸡鸡突然红肿起来，吓得我六神无主。作为一个新手妈妈，我从未遇到过这种情况，心中充满了恐惧和焦虑。慌乱之中，我翻遍了家里的药箱，找到了紫草膏，匆忙地给宝宝涂抹了一些，希望能缓解他的不适。

然而，情况并没有好转，反而越来越严重。宝宝开始哭闹不止，显然很不舒服。我知道这不是普通的皮肤问题，必须尽快寻求专业的医疗帮助。可惜的是，我们所在的区域正处于疫情封控状态，外出看病变得异常困难。

在这种情况下，我决定尝试在线咨询。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位经验丰富的医生。医生详细询问了宝宝的症状和病史，并建议我们去泌尿外科就诊，可能是局部炎症引起的。听到这个消息，我心中一沉，担心宝宝的健康问题会越来越严重。

由于疫情的限制，医生也理解我们无法立即去医院的困境。于是，他给出了一个临时的解决方案：可以用红霉素或者川柏止痒洗剂外洗，观察一段时间。如果没有改善，必须去医院就诊。同时，医生也告诫我们不要随意使用药物，尤其是对于宝宝这样的小孩子来说，安全性和适用性至关重要。

我按照医生的建议，给宝宝进行了外洗处理。同时，我也开始关注宝宝的饮食和生活习惯，尽量避免可能引起炎症的因素。经过几天的观察和护理，宝宝的症状逐渐缓解，红肿也慢慢消退了。虽然这次经历让我非常紧张和担忧，但也让我更加珍视宝宝的健康，学会了在面对突发情况时保持冷静和理智。

在这个过程中，我深刻体会到了在线医疗的便利性和重要性。京东互联网医院的医生不仅专业知识丰富，而且非常耐心和细心，给予了我们宝贵的指导和建议。即使在疫情封控的特殊时期，他们也能提供及时有效的帮助，让我们感受到了温暖和关怀。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。同时，也要学会正确使用药物，避免盲目尝试和自我诊断。希望我的经历能够帮助到其他家长，提醒大家关注孩子的健康，做好预防和护理工作。