我从小就体弱多病，经常需要吸氧来缓解呼吸困难。两年前，我在京东上购买了一台一升的氧气机，使用起来非常方便，质量也很好。然而，最近我发现这台氧气机开始出问题了。

起初，我只是感觉氧气的浓度不如以前高了，吸起来不太舒服。后来，情况越来越糟糕，氧气机甚至开始喷水。每次使用都让我感到非常焦虑和无助。我不知道该怎么办，是否需要更换一台新的氧气机？

我决定向京东互联网医院的医生求助。通过在线问诊，我很快得到了医生的回复。医生告诉我，氧气机喷水可能是因为纯度不行了，建议我联系客服看是否可以返厂修理或更换。医生还提醒我，两年多的使用时间已经很长了，可能需要考虑更换新的氧气机了。

我按照医生的建议联系了客服，经过一番沟通，客服告诉我可以返厂修理，但由于使用时间过长，可能无法兑换新的氧气机。我感到有些失望，但也理解这是正常的售后政策。

在这次经历中，我深刻体会到了京东互联网医院的便捷和专业。医生不仅提供了实用的建议，还耐心解答了我的疑问。同时，我也意识到，健康无小事，定期检查和维护设备的重要性。希望我的经历能够提醒大家，遇到问题及时就医，关注自己的健康。

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