在一个炎热的夏日，李女士带着一岁的儿子小明来到京东互联网医院进行在线咨询。小明头上起了许多红点，李女士担心这可能是痱子，于是她决定寻求专业的医疗建议。

李女士在平台上详细描述了小明的症状，并上传了一张小明头部的照片。医生王医生接手了这次咨询，仔细查看了照片后，初步判断这可能是热痱子引起的皮肤问题。

王医生向李女士解释说，热痱子是由于天气炎热或者外周环境温度过高、通风不良、小汗腺导管扩张所致。这种情况在夏季非常常见，尤其是对于小孩子来说。王医生建议李女士可以采用马齿苋煎水清洗患处后局部涂抹炉甘石洗剂或者滑石粉、六一散、痱子粉等来缓解症状。

李女士听完王医生的建议后，感到非常放心。她问道：“那我可以用金银花煮水洗吗？”王医生回答说：“金银花煮水也可以起到一定的清热解毒作用，但对于小明的症状来说，马齿苋煎水可能更为适合。”

李女士又问：“那我应该用痱子粉还是其他的药物？”王医生建议她可以使用痱子粉或连翘败毒丸、银翘解毒丸等中成药来辅助治疗。同时，王医生还提醒李女士要多给小明喝水，多吃清热解毒的食物，比如冬瓜、海带、绿豆煎汤加白糖服用，连续7-10天。薏米仁或者冬瓜煮水使用，连用7-8天，也有助于改善症状。

李女士表示非常感谢王医生的建议，并问道：“那我应该如何预防小明再次出现这种情况？”王医生告诉她要做好预防措施，保持室内空气流畅，室内温度最好在26-28度左右，可以减少出汗。同时要避免局部搔抓和摩擦，最好穿宽松、纯棉的衣物。王医生还建议李女士可以给小明剪浅一点的头发，以便更好地散热。

李女士听完王医生的建议后，感到非常满意。她表示会按照王医生的建议去做，并再次表达了对王医生的感谢。王医生也祝福小明早日康复，并提醒李女士如果有任何问题，随时可以联系京东互联网医院的医生进行咨询。

在这次在线咨询中，李女士不仅得到了专业的医疗建议，还学到了很多关于如何预防和治疗热痱子的知识。京东互联网医院的高效、便捷的服务让她感到非常满意，她表示会继续使用这个平台来解决自己和家人的健康问题。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束咨询后这样评价道。她的经历也提醒我们，在面对健康问题时，及时寻求专业的医疗建议是非常重要的。同时，通过合理的预防和治疗措施，我们也可以更好地保护自己和家人的健康。”