在一个普通的周末早晨，七旬的李奶奶突然发现自己的嘴唇肿胀不堪，伴随着一片白色的口疮。这种情况已经持续了半年之久，李奶奶的家人开始感到担忧。他们决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院联系到了口腔科的常医生。

常医生耐心地听取了李奶奶的症状描述，并询问了她的假牙修复情况。李奶奶的家人解释说，李奶奶已经戴了好几年的假牙，但具体的修复时间并不清楚。常医生根据李奶奶的症状和描述，初步判断她可能患有口腔扁平苔藓，并提醒家人注意李奶奶是否有其他基础疾病。

李奶奶的家人回忆起她曾经有高血压和腿疼的历史，牙齿也可能不太好。常医生解释说，口腔扁平苔藓的发病机制相对复杂，治疗也不是一蹴而就的。通常需要通过药物维持和局部用药结合全身调理来控制病情。常医生建议李奶奶去除可能产生刺激的因素，并考虑使用涂抹的药膏进行局部治疗。同时，常医生也强调了全身营养补充的重要性，以支持李奶奶的康复过程。

李奶奶的家人对常医生的建议表示感激，并决定带李奶奶去线下医院进行面诊和进一步的治疗。他们也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，认为这是一种非常实用的医疗资源。李奶奶的家人表示，今后如果有任何健康问题，他们会毫不犹豫地再次选择京东互联网医院。

这个故事告诉我们，健康无小事，及时就医是非常重要的。同时，京东互联网医院也为我们提供了一个方便快捷的医疗咨询平台，让我们可以随时随地获取专业的医疗建议和帮助。希望大家都能关注自己的健康，遇到问题及时就医，保持良好的生活习惯和心态，享受健康美好的生活。