77岁的王奶奶，平日里总是忙碌于家务和照顾孙辈，生活虽然简单却充满了温暖。然而，最近她却被一件小事困扰着：她的左手小拇指肿胀疼痛，连带着其他手指碰了也疼。起初，王奶奶并未在意，认为可能是年纪大了，关节炎发作了。可随着时间推移，疼痛不仅没有减轻，反而蔓延到了右手，甚至食指也开始隐隐作痛。王奶奶的儿子担心母亲的健康，决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，王奶奶的儿子找到了李医生。李医生是一位经验丰富的医生，擅长处理各种疑难杂症。通过视频通话，李医生详细询问了王奶奶的症状，并要求她拍摄手指的照片以便更好地观察。王奶奶的儿子在下班的路上，帮母亲拍摄了照片并发送给了李医生。

李医生仔细查看了照片后，初步判断王奶奶可能患有手指关节炎或感染。考虑到王奶奶的年龄和糖尿病、高血压等基础疾病，李医生建议她口服消炎药，并外用利凡诺儿纱布湿敷。同时，李医生也提醒王奶奶，治疗周期可能需要一周左右，需要耐心等待和坚持治疗。

王奶奶的儿子将李医生的建议转告给了母亲，并帮助她购买了所需的药物。王奶奶按照医嘱进行治疗，虽然一开始疼痛仍然存在，但随着时间的推移，肿胀和疼痛逐渐减轻。王奶奶的儿子也在京东互联网医院上给李医生留下了好评，感谢他的专业帮助。

这次经历让王奶奶和她的家人深刻认识到，健康无小事，及时就医是非常重要的。他们也对京东互联网医院的便捷和高效服务印象深刻，表示以后遇到健康问题，会优先选择在线问诊。王奶奶的儿子还分享了这次经历，希望更多的人能够了解和利用在线医疗服务，保护自己和家人的健康。