我叫小芳，今年28岁，生活在南方的一个小城市。从小我就有一个习惯，喜欢吃辣的东西，尤其是火锅和麻辣烫。每次吃完这些热气腾腾的美食后，总会感到一阵舒服。但是，自从去年开始，这种舒服感变成了不适。每次吃完辣的东西后，我的耳垂就会红肿疼痛，摸上去还有点痒，像长了痘痘一样。起初我没太在意，认为可能是皮肤过敏或者是天气干燥引起的。然而，随着时间的推移，这种情况越来越频繁，甚至只要一上火就会出现。

我开始担心起来，去看了几次皮肤科医生，但他们都说只是普通的皮肤炎症，开了一些外用药膏和口服消炎药。虽然症状有所缓解，但并没有根治。直到有一天，我在网上搜索“吃热气东西后耳垂红肿疼痛怎么办？”时，发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我决定试一试，毕竟线上看病方便快捷，不用排队等候，也不用担心隐私问题。

我选择了一个名叫**的医生进行咨询。通过文字聊天，我向他描述了我的症状和病史。他很耐心地听完后，问了我一些问题，包括症状的持续时间、是否有其他不适等。然后，他告诉我，根据我的描述和照片，我的耳垂可能是因为炎症引起的，建议我外用莫匹罗星软膏一天二次，并口服阿奇霉素片三天。同时，他还提醒我要注意饮食，少吃辣的东西，多喝水，保持良好的生活习惯。

我按照医生的建议进行了治疗，果然，几天后我的耳垂红肿疼痛的症状明显减轻了。更重要的是，通过这次在线问诊，我学到了很多关于皮肤健康的知识，也明白了为什么我会出现这种情况。原来，我的体质偏向于“子肿脾虚证”，容易因为饮食不当而引起上火，进而导致皮肤问题。医生还告诉我，如果再次出现类似症状，可以直接在线上复诊，不需要再去医院排队等候。

这次经历让我对京东互联网医院的在线问诊服务有了更深的了解和信任。它不仅方便快捷，还能提供专业的医疗建议和治疗方案。同时，我也意识到，健康无小事，需要我们每个人都重视起来。希望我的经历能帮助到其他有类似问题的人们，及时就医，保持健康的生活方式。